Questions fréquemment posées

Puis-je faire une commande personnalisée?

Malheureusement, ce n'est pas possible, vous ne pouvez pas acheter que les pièces fabriquées et mises en vente.
La pièce que je voulais acheter n'est plus en stock, sera-t-elle à nouveau disponible?"

Comme les pièces sont créées à la main, la même céramique ne pourrait jamais être répétée. Il peut y avoir des séries qui se renouvellent pour une période, mais qui ne durent probablement que quelques mois. De cette façon, il y a la possibilité de nouvelles idées et de garder une exclusivité pour chaque client qui les acquiert.
Pourquoi les frais de port sont élevés?

Les frais d'expédition comprennent les aspects suivantst: - les frais d'expédition de La Poste / Mondial Reley - l'emballage (carton, papier bulle, papier de soie, étiquettes, scotch) - les frais de gestion du site internet (hébergement, boite mails, boutique en ligne) - le temps passé à traiter la commande (création du bordereau, emballage, dépôt au bureau de poste)
J'ai des questions sur mon produit, comment puis-je vous contacter?"

Vous pouvez m'écrire via le site (en contact) ou m'appeler au 0614399804. Au plus vite je vous répondrai.

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